Telkomsel Sumbagsel Pastikan Jaringan di Lampung Selatan Lancar

Bisnis.com, PALEMBANG – Telkomsel Regional Sumatra Bagian Selatan atau Sumbagsel memastikan kondisi jaringan di Lampung Selatan tetap dapat melayani pelanggan pasca bencana tsunami Selat Sunda.

General Manager ICT Operation Telkomsel Region Sumbagsel, Ahmad Wahyudi, mengatakan, saat ini secara umum kondisi jaringan Telkomsel di Lampung Selatan tetap dapat melayani pelanggan karena tidak ada gangguan yang bersifat masif.

"Sesaat setelah terjadi bencana terdapat dua BTS Telkomsel yang terkena dampak bencana sehingga mengakibatkan BTS tidak berfungsi yaitu di Kecamatan Rajabasa. Dua site tersebut mengalami down akibat terputusnya catuan daya listrik ke lokasi BTS tersebut,” jelasnya dalam siaran pers, Minggu (23/12/2018).

Ahmad memaparkan pihaknya mengambil langkah cepat dengan melakukan mobilisasi Mobile Backup Power (MBP) kedua lokasi tersebut agar BTS terdampak segera berfungsi normal kembali.

Selain itu secara berkesinambungan Telkomsel akan terus memantau kualitas layanan di daerah terdampak agar layanan pelanggan tetap terjaga, dan memastikan ketersediaan produk Telkomsel tetap mudah didapatkan pelanggan.

Operator tersebut juga mendirikan posko layanan Telepon Gratis yang dapat dimanfaatkan oleh warga di lokasi posko tersebut.

“Kami juga telah menyerahkan bantuan kepedulian sosial berupa kebutuhan sandang dan pangan siap saji, yang disalurkan kepada para korban bencana melalui posko di Desa Cugung Kecamatan Rajabasa Kabupaten Lampung Selatan,” katanya.